ハートクリーニングの口コミ・評判とは？

公開日： 2016/01/16 : 最終更新日：2020/06/22 ハウスクリーニング業者の口コミ・評判東京都のハウスクリーニング

ハートクリーニングの口コミと評判は一体どうなっているのでしょうか？

【会社概要】

会社名：株式会社ＤＩＣ (ディーアイシー）
所在地：東京都渋谷区渋谷2-12-12 三貴ビル9F
創業：2005年4月1日
代表者：片倉孝治、廣瀬真一郎
営業エリア：関東エリア、関西エリア
公式ホームページ：http://www.heart-clean.jp

ハートクリーニングの口コミと評判

ハートクリーニングは、東京都・大阪府を中心に活動している地元密着型のハウスクリーニング業者です。
10年以上の歴史、数多くの実績があります。
地元ならではの細やかなサービス、素早い対応というのも魅力と言えます。

清掃という単純作業をするだけではなく、コミュニケーションなども大切としており、サービス力もあります。
仕上がり確認の際に、不満がある場合には伝える事で、再度作業をしてもらえます。

高圧洗浄機、ハンドポリッシャー、研磨機などを使用する事で、素人では落ちないような汚れも取る事が可能です。
打ち合わせの際に、色々と要望を伝えて最適なプランを提案してもらうようにしましょう。
お得なパックなどもありますので、ホームページも見ておくと参考になると思います。

使用する薬品も安全性の高い製品を使用しています。
小さな子供がいる場合、アレルギーなどがある場合には、担当スタッフに要望を伝える事で、最適な製品を使用します。

万が一のミス発生の場合に、損害保険にも加入をしています。
詳細の内容などは必ず契約前に確認をしておくようにしましょう。

相談、見積もりは無料なので、気軽に問い合わせをすると良いと思います。
その際には、他のハウスクリーニング業者とも比較をする事で、より自分に合った業者を見つける事が出来る可能性が高くなります。

実際に利用した方などの情報は下記より書き込みをお願いします。

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Comment

林幸次より:

ふたをするときに上からかぶせて止めるのだろうと思ったが無理やり横押しし
左側の部品が下がってしまいました。でもそのまま取り付け作業中に入ってしまった。

返信
春日より:

お掃除機能を外さずに掃除をしたので全然汚れが落ちておらず待たせたあげく出来ませんは納得がいきません。
安けりゃいいってもんじゃ無いって事ですね。返金はしてもらったのですが収まりませんね。

返信
遠藤より:

9/12エアコンクリーニング
お掃除機能付きで予約
分解洗浄を行う上で、前面パネルを外して清掃をお願いしたが、やり方が分からないからできない！と言われた。外し方が書いてある説明書も出したのに全く見なかった
その場で前の方から仕上がりの確認はしたが、あとで下から見たらモーターの後ろに汚れが目に見えて残っている
フィルターが上手くハマらず、終わりの方で、次の現場があり時間が無いからとかなり急いでいる様子
フィルター装着を自分でできますか？とも言われた
動作確認のリモコン操作を手伝った
作業員に、何度か動作確認をしないとフィルターが外れてしまうと説明した。のにも関わらず、急いでいる為、動作確認が不十分でフィルターが外れ、現在変形したままの状態責任者から電話がかかってきたが、あまり非があると認めていない様子。
作業員に確認して電話すると言ったのに、折り返しの連絡が3日来ない。
責任者からなかなか連絡が来ないから、客の私からオペレーターに連絡が来ないことを電話をしたのに、責任者にオペレーターにかけないよう言われた。
会社の分解洗浄のマニュアルには、パネルを外すように規定があると責任者
作業員に確認したら、やはりパネルは外していなかった。外すもの外して掃除してないから、汚れが残っているのではないか？請求金額も、本来なら、分解洗浄できない場合の9800円になるのでは？
15800×2の請求。
責任者は、電話でまず作業員の不手際を最初に謝るべきなのに、一言目が、いきなり
26日はどうですか？
挨拶もなし、非を認めず謝りもしない。
主人が再訪問の日程を数回にわたり連絡したが、また何日も連絡がかかってきていない状態
上の方と話をと連絡したが責任者の上の者はいないとのこと。

現場責任者と再交渉中

返信
ちゃいより:

寝不足でフラフラの人が来ました。熱中症にならないよう麦茶を飲んでもらい処置してもらいましたが、壁紙がもともと剥がれていたとしらばっくれられました。元々あったかのように話してましたが、エアコンの下なんて普段触らないので絶対にあり得ません。やっつけ仕事のような感じの対応でガッカリでした。もう2度と依頼しません。

返信
びっくりマンより:

先週埋め込みのエアコン洗浄をしていただきました。社員の方がセンサーを洗ってしまいセンサーが壊れてしまいました。使用できなくなってしまいました。保険で保証できる旨の連絡を頂きましたが、その後180度違う連絡があり全く保証もできなくなったとの連絡がありました。あまりにも酷い扱いに参っています。担当の方の100パーセントのミスに対し責任を持たないという回答です。全く納得できません。

返信