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Comment

1. 林幸次 より:

   ふたをするときに上からかぶせて止めるのだろうと思ったが無理やり横押しし
   左側の部品が下がってしまいました。でもそのまま取り付け作業中に入ってしまった。

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2. 春日 より:

   お掃除機能を外さずに掃除をしたので全然汚れが落ちておらず待たせたあげく出来ませんは納得がいきません。
   安けりゃいいってもんじゃ無いって事ですね。返金はしてもらったのですが収まりませんね。

   返信
3. 遠藤 より:

   9/12エアコンクリーニング
   お掃除機能付きで予約
   分解洗浄を行う上で、前面パネルを外して清掃をお願いしたが、やり方が分からないからできない！と言われた。外し方が書いてある説明書も出したのに全く見なかった
   その場で前の方から仕上がりの確認はしたが、あとで下から見たらモーターの後ろに汚れが目に見えて残っている
   フィルターが上手くハマらず、終わりの方で、次の現場があり時間が無いからとかなり急いでいる様子
   フィルター装着を自分でできますか？とも言われた
   動作確認のリモコン操作を手伝った
   作業員に、何度か動作確認をしないとフィルターが外れてしまうと説明した。のにも関わらず、急いでいる為、動作確認が不十分でフィルターが外れ、現在変形したままの状態責任者から電話がかかってきたが、あまり非があると認めていない様子。
   作業員に確認して電話すると言ったのに、折り返しの連絡が3日来ない。
   責任者からなかなか連絡が来ないから、客の私からオペレーターに連絡が来ないことを電話をしたのに、責任者にオペレーターにかけないよう言われた。
   会社の分解洗浄のマニュアルには、パネルを外すように規定があると責任者
   作業員に確認したら、やはりパネルは外していなかった。外すもの外して掃除してないから、汚れが残っているのではないか？請求金額も、本来なら、分解洗浄できない場合の9800円になるのでは？
   15800×2の請求。
   責任者は、電話でまず作業員の不手際を最初に謝るべきなのに、一言目が、いきなり
   26日はどうですか？
   挨拶もなし、非を認めず謝りもしない。
   主人が再訪問の日程を数回にわたり連絡したが、また何日も連絡がかかってきていない状態
   上の方と話をと連絡したが責任者の上の者はいないとのこと。

   現場責任者と再交渉中

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