ハウスクリーニングの始め方!業者の評判・料金相場

初めてハウスクリーニングを行う人に、始め方について記載しています。業者の口コミや評判、料金の相場などをも記載しているので、ぜひ参考にしてください。

ハウスクリーニングの口コミ、評判、コメント、体験談

ハウスクリーニングでトラブルになった場合には?

2018/08/10

ハウスクリーニングのトラブルについて記載していきます。
トラブルが起こった場合には、何が問題なのか原因を探る必要があります。

【トラブルの原因を探ろう】

ハウスクリーニングでは、トラブルが起こる可能性が低いと言えるのですが、全く起こらないというわけではありません。
稀に、傷や匂い、汚れが残っている、変色、故障といったトラブルもあります。
悪徳業者にひっかかった場合には、料金トラブルだってあるかもしれません。

原因を知るという事は、「責任の所在を調べる」「対応策」の2つを知るために重要な役割があります。

・傷や変色などのトラブル
ハウスクリーニングでは、特殊な洗剤を使用します。
特殊な洗剤を使う事で、変色になったり、特殊な道具の利用で傷が入ったりするケースがあります。
業者側は、細心の注意を払っているので、こういったトラブルが起こる可能性は少ないと思います。
しかし、いざトラブルになった時には対処する必要がありますので、情報として知っておくのは重要です。
傷や変色がある場合には、画像を撮って業者に連絡をすると良いでしょう。

・匂いのトラブル
清掃箇所にもよりますが、洗剤を使用する事できつい匂いが残る事があります。
通常は部屋の中のハウスクリーニングで強い匂いが残るケースがあります。
使用する場所や洗剤によっては、数日間持続する可能性があります。
ですから、数日間は様子を見て、それでも消えない場合は、業者に連絡をしてみましょう。

・汚れのトラブル
どうしても落とせない汚れや見落としによる汚れのトラブルが発生する場合があります。
明らかな見落としの場合には、業者にやり直しをしてもらう事ができます。
しかしながら、どうしても汚れないという所もありますので、注意が必要になります。

・故障
洗濯機やエアコン、換気扇などの組み立て、取り外しなどに特殊な知識がいる場合には、稀に故障する場合があります。
動かない場合には、業者に連絡をしてみましょう。

【トラブルの対処方法】

トラブルが起きた場合には、トラブル部分を撮影して、そのままの状態を保ってください。
その上で、業者に連絡をして見に来てもらうようにしましょう。
業者に連絡をする際には、責任の所在、事柄への保証方法を明確にしましょう。

素人では、業者の強引さに負けてしまうといった事例もあります。
時間もかかりますし、面倒な事もあります。
そういった場合には、専門家を利用するという方法もあります。

専門家と言っても、様々で「消費生活センター」や「無料法律相談」などがあります。
消費生活センターの場合には、相談をする事はできますが、具体的に解決を一緒に行ってくれるので、司法書士などです。

費用はかかりますが、かなり親身に具体的に解決してくれます。
費用も内容によっては結構かかりますので、あまりオススメはしません。

トラブル起こらないように業者選びだけは慎重に行うようにしましょう。

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